MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

1.2. ALICI (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

Sipariş esnasında beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri geçerlidir. ALICI, bu bilgilerin doğruluğunu kabul ve beyan eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.discoveryppf.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu mal veya hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itiraz için başvurulacak merciler ve garanti koşulları hakkında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve akabinde sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onay e-postasında ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.discoveryppf.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuata uygun bir şekilde, işin gereği olan bilgi ve belgeler ile birlikte teslim edilmesini kabul ve taahhüt eder.

4.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.

4.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermesi zorunludur. Bu halde teslimat giderleri ALICI’ya aittir.

4.8. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul eder. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.9. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslimi anında kargo görevlisinin yanında kontrol ederek, hasarlı veya ambalajı açılmış ürünü kabul etmemesini, kargo görevlisine hasar tutanağı tutturmasını tavsiye ederiz. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

4.10. Garanti kapsamı dışında kalan veya garanti süresi biten ürünlerde ALICI, SATICI’nın ücretli bakım ve onarım hizmetlerinden yararlanabilir.

MADDE 5 – TESLİMAT BİLGİLERİ

5.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.

5.2. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını ve ödemenin tahsil edilmesini takip eden günden itibaren başlar. Olağan koşullarda teslimat süresi 1-10 iş günüdür. Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) bu süre uzayabilir.

5.3. Teslimat ücreti, sipariş toplamına ve teslimat bölgesine göre değişkenlik gösterir. Güncel teslimat ücretleri sipariş aşamasında ALICI’ya bildirilir.

5.4. ALICI, teslimat adresinde bulunmadığı takdirde, kargo firması ilgili bölge dağıtım merkezine ürünü bırakacak ve ALICI’ya bilgilendirme mesajı/e-postası gönderilecektir.

5.5. Ürünün sevkiyatı sırasında zarar görmesi halinde, ALICI kargo şirketinden hasar tespit tutanağı talep eder ve en geç 3 gün içinde SATICI’ya bildirir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya info@discoveryppf.com e-posta adresi üzerinden veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün aşağıdaki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ve varsa ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

6.5. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile başlanan hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.

6.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle doğan masraflar SATICI’ya aittir. Ancak ALICI’nın ürünü iade için göndereceği kargo ücreti ALICI’ya aittir.

6.7. ALICI, iade ettiği ürünün kargo firmasına ulaşmasına kadar geçen sürede, ürüne verilen hasardan sorumludur.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

MADDE 8 – ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

8.1. Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Kapıda ödeme seçeneğinde ek hizmet bedeli alınabilir.

8.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI’nın kart sahibi olması gerekmektedir. Üçüncü şahıslara ait kartların kullanılmasından doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.

8.3. Banka havalesi/EFT ile yapılan siparişlerde, ödemenin 3 iş günü içinde yapılması gerekmektedir. Bu süre içinde ödeme yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilecektir.

8.4. Taksitli satışlarda taksit koşulları, sipariş anında ALICI’ya sunulan seçeneklere göre belirlenir.

8.5. SATICI, sipariş onayı sonrasında ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak onaylanmış siparişler etkilenmez.

MADDE 9 – GARANTİ KOŞULLARI

9.1. PPF (Paint Protection Film) ürünlerinin garanti koşulları, üretici firma garantileri kapsamında belirlenir. Garanti süresi ve koşulları ürün bazında farklılık gösterebilir ve ürün detay sayfasında belirtilir.

9.2. Garanti, ürünün orijinal ambalajında ve kullanım kılavuzlarına uygun şekilde muhafaza edilmesi, profesyonel uygulayıcılar tarafından standartlara uygun şekilde uygulanması koşuluyla geçerlidir.

9.3. Aşağıdaki durumlarda garanti geçersiz sayılır:

9.4. Garanti kapsamındaki ürün değişimleri için SATICI ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işler.

10.2. ALICI’nın kişisel verileri, siparişin işlenmesi, teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi amacıyla kullanılır.

10.3. Kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve sözleşmenin ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10.4. ALICI, kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme ve işlemenin sınırlandırılması haklarına sahiptir. Bu haklarını info@discoveryppf.com adresine yazılı başvuru ile kullanabilir.

10.5. Detaylı bilgi için www.discoveryppf.com adresindeki Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni incelenebilir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

11.2. Uyuşmazlık halinde ALICI, başvurusunu Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine yapabilir.

11.3. Siparişin verildiği andaki değerler üzerinden, belirlenen parasal sınırların altında kalan uyuşmazlıklar için İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde kalan uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.4. SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

12.1. ALICI, bu sözleşmede yer alan tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

12.2. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

12.3. Sözleşme metni, sipariş anında ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından da saklanır.

12.4. Bu sözleşme 12 (on iki) maddeden oluşmakta olup, taraflarca okunarak elektronik ortamda kabul edilmiştir.